La carrera de Tecnólogo Superior en Hospitalidad y Experiencias de Lujo es una formación de tercer nivel diseñada bajo la modalidad dual, que integra formación teórico-práctica en el entorno institucional con inmersión laboral real en establecimientos hoteleros y de servicios de alta gama.
Su estructura responde a las exigencias actuales de la industria hotelera internacional, enfocándose en la operación estandarizada, el servicio de lujo, la gestión de experiencias memorables y el cumplimiento de protocolos de calidad y sostenibilidad. A través de un modelo pedagógico basado en competencias, los estudiantes desarrollan habilidades técnicas en la recepción, alimentos y bebidas, housekeeping, gestión de conflictos, ventas especializadas y administración operativa, complementadas con prácticas supervisadas en empresas formadoras del sector.
Esta carrera promueve un perfil de egreso con responsabilidad social, conocimiento de la normativa turística y hotelera vigente, dominio de inglés técnico y capacidad para supervisar equipos, gestionar recursos y mantener altos estándares de satisfacción del huésped. La información presentada en esta página tiene fines institucionales y de transparencia para estudiantes, familias, tutores empresariales, entidades reguladoras y organismos de acreditación.
Al finalizar la carrera, el Tecnólogo Superior en Negociación y Ventas estará capacitado para:
1. Mantener una comunicación efectiva, profesional y personalizada en entornos de hospitalidad, que evidencie altos estándares de calidad y genere experiencias excepcionales, alineadas con los protocolos y expectativas del sector hotelero y turístico.
2. Realizar a cabalidad los procesos operativos en housekeeping, cocina, alimentos y bebidas y front office, aplicando normas de calidad, seguridad y salud ocupacional, para promover una experiencia integral, segura y de alto nivel para el cliente en el entorno hotelero y turístico.
3. Interactuar con equipos de trabajo en entornos hoteleros y turísticos apoyando en la resolución de conflictos de manera efectiva, para evidenciar calidad y experiencias de lujo que fortalezcan la competitividad y el posicionamiento del establecimiento.
4. Manejar eficientemente los recursos aplicando principios de sostenibilidad, fundamentos de proyectos y normativas legales vigentes, actuando además con ética profesional y responsabilidad social.
El Tecnólogo Superior en Hospitalidad y Experiencias de Lujo es un profesional integral, altamente capacitado para:
Competencia
Supervisa los procedimientos y estándares de la empresa en diversas áreas (Recepción, Alimentos
& Bebidas, Ama de Llaves y Servicio al Cliente), manejando equipos de trabajo de forma efectiva
y garantizando el cumplimiento de manuales operativos.
Nuestros egresados pueden desempeñarse en:
📌 Supervisor/a o Coordinador/a de áreas operativas (Front Office, Housekeeping, A&B)
📌 Ejecutivo de recepción y Guest Relations en hoteles de categoría y cadenas internacionales
📌 Jefe/a de salón, bartender o mixólogo en restaurantes y bares de servicio especializado
📌 Coordinador/a de experiencias de lujo, eventos y turismo vivencial
📌 Asistente de administración hotelera, costos y control de inventarios
📌 Especialista en calidad y estándares de servicio (auditoría interna LQA)
📌 Promotor de ventas y marketing para servicios de hospitalidad y lujo
📌 Emprendedor en gestión de alojamientos boutique, servicios de concierge o consultoría hotelera
✅ Modelo Dual Validado:
61% de formación en entorno laboral real con supervisión académica y empresarial
✅Enfoque Internacional:
Currículo alineado a estándares globales de hospitalidad y certificaciones de servicio de lujo
✅Idioma y Tecnología:
Formación en inglés técnico hotelero y dominio de software PMS/CRM de la industria
✅ Sostenibilidad y Cumplimiento:
Competencias en gestión ambiental, normativa turística local y protocolos de seguridad
✅ Ruta de Crecimiento:
Base técnica sólida para continuar estudios en administración hotelera, turismo o gestión de experiencias